Condiciones del servicio

Estas Condiciones del servicio (las «Condiciones») constituyen un contrato entre usted y Spark Stories LLC, 8 The Green, Ste B, Dover, Delaware 19901, United States («nosotros»), operador de Wynhire (wynhire.com). Al utilizar el sitio, usted acepta estas Condiciones y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.

Wynhire es un creador de currículums en línea. Puede crear un currículum y ejecutar la comprobación ATS View antes de suscribirse a un plan. Descargar su currículum como archivo (PDF, DOCX, texto sin formato) requiere un plan de pago descrito en la sección 4.

Algunas funciones utilizan inteligencia artificial (importación de currículums, sugerencias de viñetas, adaptación a una oferta). Los resultados de la IA pueden ser inexactos o incompletos: se ofrecen como sugerencia, y usted es responsable de revisar y confirmar todo lo que figure en su currículum final.

Debe proporcionar información veraz (en particular, una dirección de correo electrónico válida) y mantener sus credenciales en secreto. Usted es responsable de la actividad realizada con su cuenta. Debe tener al menos 16 años para utilizar el servicio. Podemos suspender las cuentas que incumplan estas Condiciones, abusen del servicio o intenten perturbarlo.

Prueba de 48 horas: 1,95 €, después 29,95 € al mes

La prueba le da acceso completo durante 48 horas por 1,95 €. Salvo que cancele antes de que termine la prueba de 48 horas, su suscripción comienza automáticamente y se cargan 29,95 € al mes en su método de pago (un mes natural real, el mismo día de cada mes) hasta que cancele. No hay permanencia mínima: puede cancelar en cualquier momento, y estas mismas condiciones de renovación automática se le muestran en el momento del pago, antes de pagar.

Todos los precios de esta versión del servicio están en euros. En nuestras versiones regionales del servicio, los precios se muestran y se cobran en la moneda de ese mercado (dólares estadounidenses en Estados Unidos, libras esterlinas en el Reino Unido), y el precio exacto se le muestra siempre en el momento del pago, antes de que usted pague. Si los precios cambiaran alguna vez, el nuevo precio nunca se aplicará a un periodo de facturación en curso, y avisaremos a los suscriptores por correo electrónico antes de que entre en vigor, con la opción de cancelar primero.

Puede cancelar en línea, en cualquier momento, desde su cuenta. El proceso de cancelación no requiere más esfuerzo que el registro (tres clics o menos, sin llamadas telefónicas, sin hablar con un agente, sin trabas de retención). También puede cancelar escribiendo a contact@wynhire.com.

La cancelación detiene todos los cargos futuros. Conserva el acceso hasta el final del periodo que ya haya pagado; después, sus funciones de pago terminan y sus datos se tratan conforme a la Política de privacidad.

Todos los cargos están cubiertos por una garantía de devolución de 48 horas. Si no queda satisfecho por cualquier motivo, escriba a contact@wynhire.com dentro de las 48 horas siguientes al cargo y se lo reembolsaremos íntegramente, sin preguntas ni formularios. Los reembolsos se abonan en su método de pago original; según su banco, suelen aparecer en un plazo de 5 a 10 días laborables.

Pasado el plazo de 48 horas, los cargos por periodos ya prestados no son reembolsables, pero siempre puede cancelar para evitar cualquier cargo futuro (sección 5). Nada en esta sección limita los derechos irrenunciables que le reconozca la ley de su estado o país.

Su currículum es suyo. Todo lo que escribe o sube sigue siendo suyo. Usted solo nos concede la licencia limitada necesaria para operar el servicio: alojar, procesar (incluidas las funciones de IA que decida utilizar), mostrar y exportar su contenido para usted. Esta licencia termina cuando su contenido se elimina. Nunca publicamos, vendemos ni utilizamos el contenido de su currículum para nada que no sea prestarle el servicio.

Usted es responsable del contenido que envía. No envíe contenido ilícito o que no tenga derecho a utilizar.

• No intentar vulnerar, sondear ni sobrecargar el servicio.
• No hacer scraping, revender ni ofrecer el servicio como marca blanca.
• No usar el servicio para enviar spam ni material engañoso.
• No aplicar ingeniería inversa al sitio ni a sus plantillas, salvo en los casos permitidos por la ley.

Wynhire le ayuda a presentar bien su experiencia. No garantizamos entrevistas, ofertas de trabajo, empleo ni ningún resultado de contratación. Las decisiones de contratación corresponden a los empleadores, y los resultados dependen de muchos factores más allá del currículum. Las afirmaciones del sitio sobre resultados típicos o buenas prácticas son informativas, no promesas.

El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores, ni que las sugerencias generadas por la IA sean exactas.

En la máxima medida permitida por la ley, Spark Stories LLC no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdidas de beneficios u oportunidades (incluidas oportunidades de empleo perdidas). Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con el servicio se limita a la mayor de estas dos cantidades: 50 USD o los importes que usted nos haya pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación. Algunas jurisdicciones no permiten determinadas limitaciones, por lo que partes de esta sección pueden no aplicarse a usted.

Estas Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Delaware, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes.

Lea esta sección con atención. Cualquier controversia derivada de estas Condiciones o del servicio que no podamos resolver de manera amistosa se resolverá mediante arbitraje individual vinculante administrado por la American Arbitration Association conforme a sus Consumer Arbitration Rules, con sede en el condado de Kent, Delaware (las audiencias pueden celebrarse a distancia, o en su estado de residencia cuando las reglas de la AAA así lo exijan). La sentencia sobre el laudo podrá inscribirse ante cualquier tribunal competente.

• Renuncia a acciones colectivas: las controversias se resuelven únicamente a título individual: sin acciones colectivas, acumuladas o representativas.
• Excepción de menor cuantía: cualquiera de las partes puede optar por presentar una reclamación individual ante un tribunal de menor cuantía (small claims court).
• Exclusión (opt-out): puede excluirse de este acuerdo de arbitraje escribiendo a contact@wynhire.com dentro de los 30 días siguientes a su primera aceptación de estas Condiciones, indicando su nombre y el correo electrónico de su cuenta.

Antes de iniciar un arbitraje, usted acepta enviarnos primero una descripción de la controversia a contact@wynhire.com y darnos 30 días para resolverla de manera amistosa.

Podemos actualizar estas Condiciones a medida que el producto evoluciona. En caso de cambios sustanciales, se lo notificaremos (por correo electrónico si tiene una cuenta, o con un aviso en el sitio) antes de que el cambio entre en vigor. Seguir utilizando el servicio después de la fecha de entrada en vigor significa que acepta las Condiciones actualizadas. La versión vigente está siempre en https://wynhire.com/terms.

Preguntas sobre estas Condiciones: contact@wynhire.com. Soporte y facturación: contact@wynhire.com. Spark Stories LLC, 8 The Green, Ste B, Dover, Delaware 19901, United States.